Pertanyaan yang sering diajukan
Runto Electronic Automation Limited berkolaborasi dengan mitra di lebih dari 50 negara di seluruh dunia. Sebagai pemasok terkemuka di Tiongkok, kami menawarkan diskon signifikan berdasarkan permintaan pasar untuk memastikan harga kami tetap kompetitif.
Kami memberikan garansi standar satu tahun untuk semua barang baru dan asli, yang mencakup segala cacat material atau pengerjaan.
Kami menerima 100% T/T (Transfer Bank) sebelum pengiriman. Untuk barang dengan waktu tunggu, diperlukan deposit 30% di muka, dan sisa saldo 70% harus dibayar sebelum pengiriman. Jika Anda memiliki agen di Tiongkok, silakan hubungi kami untuk mengatur transfer RMB.
Kami terutama menggunakan operator seperti FedEx, DHL, UPS, dan BRE. Jika Anda memiliki akun di salah satu operator ini, Anda dapat mengatur sendiri pengirimannya. Selain itu, kami menawarkan pengiriman gratis ke perusahaan ekspedisi yang berbasis di Tiongkok.
Biasanya pengiriman memakan waktu sekitar 1-3 hari setelah menerima uang muka. Untuk barang dengan waktu tunggu yang disebutkan, pengiriman akan dilakukan sesuai waktu tunggu yang ditentukan.
Proses pengemasan kami mencakup perlindungan berlapis. Awalnya, produk ditempatkan di kotak aslinya dan disegel dengan label. Kemudian kami menambahkan lapisan bubble wrap untuk melindungi dari benturan selama pengangkutan. Terakhir, semua produk dikemas dengan aman dalam kotak kokoh untuk perlindungan lebih lanjut.
Pelanggan dapat menghubungi kami melalui email, WhatsApp, WeChat, Skype, atau platform komunikasi pilihan lainnya. Cukup hubungi kami, dan kami akan segera memberikan penawaran yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Kami menawarkan kebijakan pengembalian 30 hari. Agar memenuhi syarat, barang harus dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, belum dipakai atau belum digunakan, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda memerlukan tanda terima atau bukti pembelian. Hubungi kami di penjualan7@cambia.cn untuk memulai pengembalian.
Harap periksa pesanan Anda setelah diterima dan segera hubungi kami jika barang cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah. Kami akan mengevaluasi masalah ini dan memperbaikinya secepat mungkin.